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中華電信後,人造氣也有退費爭議。有民眾投訴,民國95年開始,人造氣收費從「保證金基礎底細度」改為「基礎底細費」後,以全台用戶約64萬戶計算,舊有的基礎底細度總值6億元,試算後,每戶約可得到1000元退費。

議員黃珊珊透露表現,家用人造氣以「保證金基礎底細度數」設施收費,瓦斯公司會登門貼單請民眾填寫度數,未填寫者以過去用量推估,直接計量收費。如果民眾實際利用量沒這麼多,就會折抵下個月的基礎底細度費用。

但95年1月1日起以「基礎底細費」收取後,瓦斯公司推估多收的「度數」便由瓦斯公司保存該費用。投訴民眾向瓦斯公司洽詢,並自行試算,發現每戶可退回約1000元。但整整5年,業者竟從未陳訴用戶辦理,連北市產發局也未聞問。

黃珊珊央求產發局應清查各瓦斯公司多收的基礎底細度費用,並刻日三個月內陳訴用戶申請退費,或直接折抵瓦斯費,同時呼籲民眾主動洽詢瓦斯公司退費事變,維護自己權益。

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