close
假設你的行動電話門號是中華電信，可檢查可否領回保證金。民國90年前申辦中華電信手機門號的用戶，可申請退還2900元保證金，至今仍有20萬用戶未領取，總金額高達5.8億元。中華電信表示，近日將在帳單上註明，或傳簡訊講述用戶。
民國89年早年，因中華電信獨攬行動通訊市場，申辦行動電話的300萬名用戶，都需繳交2900元保證金，直至其他業者進入市場後才取消，民國90年3月開放退費，不過退費訊息僅在帳單註明，許多用戶沒有留心到。
民國93年，中華電信一度被立委抨擊A錢後，即發動為時半年的以帳單加註及簡訊講述，陸續有280萬用戶申請退費，但仍有20萬用戶尚未領取。國民黨立委羅淑蕾7日求告，中華電信應主動以簡訊示知用戶領取退費，或折抵月租費、電信費等費用，「不應讓消費者吃悶虧」。
根據中華電信官網公告，這項配合電信總局的退費政策，從民國93年持續至今，分批講述合适退費資格的用戶，並保證將持續保管至用戶申請為止。可申請退費的中華電光采戶資格為：行動電話門號租用一年以上、無過期未繳費之帳單、目前狀態為「利用中」之門號。合适退費資格的用戶可至中華電信門市辦理，撥打客服電話（0800-080-090）或用線上客服（https://123.cht.com.tw/webecss/sn122.htm ）選擇領取現金、支票或折抵通話費。
全站熱搜
留言列表
